משימות
מה שהעוזר משאיר לצוות אחרי שיחות: לחזור למתקשר, הודעה, הבטחה. כל משימה מגיעה למי שאחראי עליה.
המסך משימות מופיע יחד עם צוות. כל משימה נוצרת משיחה, ומגיעה לאיש הצוות שאחראי עליה, או אליכם כשאף אחד בצוות לא מתאים.
סוגים: לחזור למתקשר, הודעה, הבטחה, יציאה לשטח, ומשימה.
לשוניות: הכול, פתוחות, באיחור, הבטחות ובוצעו.
מי מקבל מה ומתי
- איש הצוות מקבל הודעה מיד כשהמשימה נוצרת, ותזכורת כשמגיע הזמן שלה.
- שעתיים אחרי התזכורת, משימה שלא טופלה עולה אליכם.
- כל איש צוות עם מייל מקבל בבוקר סיכום של המשימות שלו שנשארו פתוחות מימים קודמים.
- תזכורות והעלאות אליכם מחכות לבוקר: לא בין 21:00 ל-08:00.
סוגרים משימה
סימון כבוצעה בלוח הבקרה (בטלפון: החלקה על השורה), מכפתור במייל, או מתשובה מהירה בוואטסאפ. אפשר גם תזכורת, העברה לאדם אחר, ביטול, ופתיחה מחדש.
משימה באיחור מופיעה גם ב"לטיפול" (השיחות ו"לטיפול").