העברת שיחות מהקו של העסק
הלקוחות ממשיכים להתקשר למספר הרגיל, והשיחות עוברות לעוזר. חייגו קוד פעם אחת מהטלפון של הקו.
- במסך הפעלה, בכרטיס טלפון, מופיעים הקודים תחת העברת שיחות מהקו של העסק. אחרי שהתחילו להגיע שיחות, הם נמצאים תחת קודי העברת שיחות.
- בחרו את סוג הקו: קו נייח (בזק / הוט) או נייד.
- חייגו את קוד ההפעלה פעם אחת מהטלפון של הקו. ב-Android אפשר ללחוץ העברה בלחיצה. ב-iPhone לחצו העתקת קוד ההפעלה וחייגו אותו.
- בדקו: התקשרו למספר הרגיל מטלפון אחר, וודאו שהעוזר עונה.
הקוד מעביר את כל השיחות מהקו לעוזר. לבטל? באותו מקום יש גם קוד ביטול.
שימו לב:
- מחוץ לישראל, ואצל חלק מהספקים, הקודים שונים. קו נייח מגדירים מול הספק.
- רוצים שהשיחה תצלצל קודם אצלכם? בשעות פעילות בחרו כשלא עונים או מחוץ לשעות, ותנו שם מספר אחר מהקו שהעברתם, למשל הנייד שלכם.