העברת שיחות מהקו של העסק

הלקוחות ממשיכים להתקשר למספר הרגיל, והשיחות עוברות לעוזר. חייגו קוד פעם אחת מהטלפון של הקו.

  1. במסך הפעלה, בכרטיס טלפון, מופיעים הקודים תחת העברת שיחות מהקו של העסק. אחרי שהתחילו להגיע שיחות, הם נמצאים תחת קודי העברת שיחות.
  2. בחרו את סוג הקו: קו נייח (בזק / הוט) או נייד.
  3. חייגו את קוד ההפעלה פעם אחת מהטלפון של הקו. ב-Android אפשר ללחוץ העברה בלחיצה. ב-iPhone לחצו העתקת קוד ההפעלה וחייגו אותו.
  4. בדקו: התקשרו למספר הרגיל מטלפון אחר, וודאו שהעוזר עונה.

הקוד מעביר את כל השיחות מהקו לעוזר. לבטל? באותו מקום יש גם קוד ביטול.

שימו לב:

  • מחוץ לישראל, ואצל חלק מהספקים, הקודים שונים. קו נייח מגדירים מול הספק.
  • רוצים שהשיחה תצלצל קודם אצלכם? בשעות פעילות בחרו כשלא עונים או מחוץ לשעות, ותנו שם מספר אחר מהקו שהעברתם, למשל הנייד שלכם.

עדיין תקועים?

ספרו לנו מה ניסיתם, ונחזור אליכם.

כתבו לנו