יכולות: הזמנות, טפסים, תורים ולינה
מה העוזר עושה בשיחות מעבר למענה. יכולת שמופעלת מופיעה בתפריט.
בהגדרות, בחלק יכולות, מפעילים מה העוזר עושה בשיחות טלפון מעבר למענה:
- הזמנות: העוזר מקבל הזמנות בטלפון ושולח אותן אליכם. ראו הזמנות וטפסים.
- טפסים: העוזר ממלא עם המתקשר טופס פנייה ושולח אותו אליכם. ראו הזמנות וטפסים.
- תורים: העוזר קובע תורים ביומן שלכם, בתוכנית Pro ומעלה. ראו תורים ויומן.
- בקשות לינה: העוזר מקבל בקשות להזמנת יחידות אירוח, ואתם מאשרים כל אחת. ראו בקשות לינה ותפוסה.
בהזמנות, בטפסים ובתורים הכפתור הוא הפעלה כשהיכולת כבויה, והגדרות כשהיא פועלת. בקשות לינה הן מתג, והוא נשאר דולק כל עוד יש יחידות אירוח פעילות. יכולת שמופעלת מופיעה בתפריט.
לינה ותורים חולקים מקום אחד בתפריט: כשבקשות לינה פועלות, מופיעה תפוסה במקום תורים.