מה העוזר יודע
במסך ידע עונים על שאלות שהעוזר לא ידע, מתקנים מוצרים ותשובות, ומעדכנים מהאתר.
כל מה שהעוזר יודע על העסק נמצא במסך ידע. כל שינוי נשמר לבד.
שאלות בלי תשובה
כשלקוח שואל משהו שהעוזר לא יודע, השאלה מגיעה לכאן. לכל שאלה יש לענות או דילוג, ולפעמים גם תשובה מוצעת. תשובה מוצעת שאישרתם כמו שהיא נשמרת בנלמד משיחות, שם אפשר לכבות אותה. תשובה שכתבתם או שיניתם נוספת לשאלות הנפוצות. בשני המקרים היא עובדת מהשיחה הבאה.
למידה משיחות פועלת בתוכנית Pro ומעלה.
לפי נושא
מוצרים ושירותים, שאלות נפוצות, פרטי העסק, על העסק, מדיניות ומידע נוסף. במוצרים, בשאלות ובשורות המידע אפשר לערוך, למחוק ולהוסיף. בפרטי העסק עורכים את השדות, ושדה ריק לוקח את מה שכתוב באתר. למוצר יש שם, מחיר ותיאור.
- פריט שמחקתם לא חוזר, גם אם הוא עדיין מופיע באתר. תמצאו אותו בהוסרו על ידכם, עם להחזיר.
- פרטי עסק שערכתם לא נדרסים בעדכון מהאתר.
מקורות
- עדכון מהאתר: Woizer קורא את האתר שוב, ברקע, תוך כמה דקות. שום דבר לא משתנה עד שאתם מאשרים, בבדיקת השינויים.
- עדכון אוטומטי מהאתר: ב-Pro כל שבוע וב-Scale כל יום. מה שערכתם בעצמכם מחכה לאישור שלכם.
- קובץ: PDF, Word, טקסט או תמונה. בטלפון אפשר גם לצלם.
בדקו את התוצאה בשיחת ניסיון.